Strona główna

Epizod 0: Przełamanie oporu

„AI przyzna, że nie wie, jeśli mu na to pozwolisz”

Jak sprawić, żeby AI przyznało, że nie wie

Odcinek 0.5 kursu AI SKILL. Prowadzi Grzegorz Wysocki, praktyk AI i CEO agencji emedia.

O czym jest ten odcinek

Żeby AI przyznało, że nie wie, dopisz do pytania zdanie „Jeśli czegoś nie wiesz, napisz wprost, że nie wiesz. Nie zgaduj.” oraz drugie: „Przy każdej informacji pokaż, skąd ją masz.” Pierwsze daje AI zgodę na niewiedzę, a drugie pozwala odróżnić to, co wie, od tego, czego się domyśla.

AI woli podać cokolwiek, niż przyznać, że nie wie. Zmieniają to dwa zdania dopisane do pytania: „jeśli nie wiesz, napisz, że nie wiesz” i „pokaż, skąd to wiesz”. Uczysz się też otwierać źródło podane przez AI, zanim przekażesz termin albo kwotę szefowi czy klientowi.

Czego się nauczysz

Pytania o ten temat

Dlaczego AI nie mówi, że nie wie?

Czat AI jest zbudowany tak, żeby odpowiadać, więc bez wyraźnej zgody woli podać prawdopodobną odpowiedź niż przyznać się do niewiedzy. W próbie do tego odcinka AI zapytane o termin z pisma, którego nie widziało, w pięciu odpowiedziach na pięć podało 14 dni. Po dopisaniu zdania o niewiedzy odpowiadało, że nie wie, i wskazywało pismo oraz umowę.

Czy AI może zmyślić źródło?

Tak. AI potrafi podać nieistniejący przepis, zły numer artykułu albo link, pod którym nie ma tego, co opisuje. W próbie do tego odcinka AI powołało się na artykuł ustawy, a zapytane ponownie napisało, że ta ustawa takiego terminu nie podaje. Dlatego źródło zawsze otwierasz sam.

Jak zmniejszyć ryzyko błędnych odpowiedzi AI w pracy?

Wklejaj AI dokument, o który pytasz, zamiast liczyć na jego ogólną wiedzę. Dopisuj dwa zdania o niewiedzy i źródle, a terminy i kwoty sprawdzaj w oryginale. Gdy AI napisze „nie wiem”, to dobra wiadomość, bo wiesz, że termin trzeba znaleźć w piśmie albo w umowie. Za to, co wyślesz dalej, odpowiadasz Ty.

Co dalej

Poprzedni odcinek: Przestań pisać to samo co piątek. Następny odcinek: Nie musisz ładnie pisać. Powiedz to.

To odcinek kursu AI SKILL: krótkie odcinki, zadanie na minutę pod każdym i praca na Twoich własnych sprawach, w ChatGPT albo Claude. Zobacz cały kurs i dołącz do grupy założycielskiej.

Notatki do odcinka

Jak to zrobić krok po kroku

Krok 1. Dopisz zgodę na „nie wiem”

Bez tej zgody AI zwykle odpowiada na wszystko, także na pytanie o pismo, którego nie widziało. Dopisz to zdanie na końcu każdego pytania o termin, kwotę albo przepis, na które nie znasz odpowiedzi. Działa tak samo w ChatGPT i w Claude, a najlepiej razem z wklejonym dokumentem, bo wtedy AI ma się na czym oprzeć.

Krok 2. Poproś o źródło każdej informacji

Miejsce, z którego AI coś wzięło, nazywamy źródłem: może to być wklejony dokument, przepis albo strona. Drugie zdanie sprawia, że przy każdej informacji widzisz, na czym AI się oparło. Gdy źródła brak, masz sygnał, że to zgadywanie. Jeśli wkleiłeś dokument, poproś o wskazanie miejsca, w którym stoi dana informacja.

Krok 3. Otwórz źródło i znajdź w nim swój termin

Z tymi zdaniami AI zgaduje rzadziej, ale źródło potrafi zmyślić tak samo jak liczbę. Otwórz dokument albo stronę, na którą się powołało, i znajdź tam termin lub kwotę. Dopiero wtedy przekaż je szefowi albo klientowi pod swoim nazwiskiem.

Przykład z mojej pracy

W mojej agencji przy każdej liczbie od AI każę zadawać mu jedno pytanie: skąd to wiesz. Pracownik zadaje je od pierwszego spotkania z AI i dodaje: pokaż dane, na których to oparłeś. Kwota kary z urzędu trafia u nas do tekstu tylko z linkiem do komunikatu, a program sprawdza, czy strona odpowiada i czy ta kwota na niej jest. Kiedy AI nie ma się na czym oprzeć, ma napisać wprost, że nie wie, bo puste miejsce jest bezpieczniejsze niż zmyślone.

Najczęstsze błędy

  • Pytanie AI o termin z pisma, którego nie widziało, bez zgody na odpowiedź „nie wiem”.
  • Uznanie podanego źródła za dowód bez otwarcia go, choć AI potrafi przekręcić albo zmyślić także artykuł ustawy.
  • Przekazanie szefowi albo klientowi terminu czy kwoty, których nie ma w dokumencie, tylko dlatego, że AI podało je pewnym tonem.